企業のみなさまへ

個人(フリーランス)で活動しているメンバーがほとんどを占める「トナリノ広報部」から、企業のみなさまへのお願いです。

最後まで、お互いに気持ちよくお仕事を進めていくためにも、また今後もお付き合いを続けさせていただくためにも、以下の項目について、ご理解いただけると幸いです。どうぞよろしくお願いいたします!

 

●発注前:案件のご検討期間が長くなる場合などは、必ずご一報くださいませ。

各メンバーとの顔合わせ後(正式発注前)に、ビジネスの状況が変わったり、社内での動きに変更が生じたりと、想定外のことが起きるケースは多々あると思います。

そんな「想定外のこと」が発生した場合は、遠慮なくお知らせくださいませ。

というよりも、できれば “ すぐに ” ご連絡くださいませ。

 

トナリノ広報部のメンバーは、ほぼ全員がフリーランス、もしくは個人事業を営むライター・編集者です。

基本的に1人ですべての仕事を行なっているため、みなさまとのお仕事が進む可能性が出てきた時点で、業務をお受けするために必要なリソースを調整しています

そのため、状況の変化やスケジュールの変更が知らされない場合、リカバリーの難しい損失につながる確率が非常に高いです。

特に、ご発注に関する検討期間が長くなりそうな場合、大幅なリスケがあった場合などは、必ずご一報くださいませ。

 

●発注後:ご契約後に発注を取りやめる場合は、キャンセル料をいただいています。

「ご依頼フロー」の中で、初回打ち合わせと条件面のすり合わせが終わり、契約書・発注書の取り交わしが完了した後に、お客様都合でキャンセルが発生した場合は、申し訳ないのですが、キャンセル料をいただいております。

繰り返しとなり恐縮ですが、トナリノ広報部のメンバーは、ほぼ全員がフリーランス、もしくは個人事業を営むライター・編集者です。

基本的に1人ですべての仕事を行なっているため、みなさまとのご契約を一つ交わした時点で、他のご依頼をお断りするなど、業務をお受けするために必要なリソースを調整しています。

そのため、ご契約後、案件のスタート直前にキャンセルが発生した場合、どうがんばってもリカバリーの難しい損失が生じます。

さらにそうしたケースが多発すると、安定的にサービスを提供していくことがどんどん難しくなっていきます。

いろいろご事情もあるかと思いますが、上記ご理解・ご了承のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

(※キャンセル費用については、ご連絡日程によって50-80%の間で設定しております。ご契約時にご確認くださいませ)

 


 

上記についてご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。